从事社会工作是指什么？社工核心内涵、工作内容及场景全解析

从事社会工作是指什么

摘要速览：从事社会工作是指遵循利他主义核心价值观，以专业知识技能为支撑，为有需要的个人、家庭、社区等群体，提供困难救助、矛盾调解、权益维护等专业服务的职业活动，是助力社会和谐的重要岗位。

🤝一、从事社会工作的核心内涵

①核心价值锚点

必须紧扣利他主义价值观开展服务。

一切工作都以服务对象的需求为出发点，而非追求自身利益。

要始终秉持尊重、接纳、保密、自决的专业准则，站在服务对象角度思考问题。

②专业属性要求

从事社会工作不是普通的帮忙，而是依赖专业知识与技能的职业行为。

需要掌握个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，能精准评估服务对象的问题根源。

还要熟悉相关政策法规，为服务对象争取合法权益。

③服务对象范畴

服务对象覆盖多类有需求的群体。

包括低保家庭、残障人士、困境儿童等困难群体，也涵盖面临职场压力、家庭矛盾的普通人群。

还涉及老旧社区、流动人口聚居区等特定场域的整体需求。

📋二、从事社会工作的主要工作内容

①基础救助服务

为困难群体提供物质与精神双重帮扶。

比如协助低保家庭申请救助金，为独居老人提供上门陪伴服务。

帮残障人士对接康复资源，解决基本生活中的实际难题。

②社会矛盾调解

化解各类人际与社会矛盾。

比如调解邻里纠纷、家庭成员间的矛盾，避免冲突升级。

也会参与社区治理中的矛盾协调，维护社区的和谐稳定。

③权益保障服务

为服务对象争取合法权益不受侵害。

比如帮助农民工追讨欠薪，指导残障人士申请无障碍设施改造。

协助困境儿童落实教育补贴，确保他们的基本权益得到保障。

🎯三、从事社会工作的常见职业场景

①社区服务中心

这是最普及的社会工作场景。

在社区内开展各类便民服务活动，比如组织老人兴趣班、儿童托管服务。

负责社区需求摸排，对接各类资源满足居民多样化需求。

②专业社工机构

专注于特定领域的细分社工服务。

比如专注青少年成长的机构，会开展心理辅导、行为矫正服务。

专注老年服务的机构，会推进养老陪伴、临终关怀等特色项目。

③企事业单位

为内部员工提供心理与生活支持服务。

比如企业内的社工岗，会开展员工心理疏导、职场压力缓解活动。

协助企业解决员工的家庭与工作平衡问题，提升员工幸福感。

总结：从事社会工作是一份兼具温度与专业性的职业，以利他为核心，依托专业技能服务各类有需求的群体，覆盖多类工作场景。如果想提升职业竞争力，可考取社工证，2026年社工证报名预计3月在中国人事考试网（www.cpta.com.cn）启动，考试时间预计5月23日-24日，具体以官方公告为准。