社工是做什么的工作_帮扶治理_报考指南！

社工是做什么的工作

摘要速览：社工是秉持助人自助专业理念的职业助人者，2026年报考通道预计3月在中国人事考试网（www.cpta.com.cn）开启，核心工作涵盖困境群体帮扶、社区治理、政策协调，是基层民生服务的关键力量。

🏥 一、困境群体专属帮扶服务

① 弱势个体精准救助

针对低保家庭、独居老人、留守儿童等群体，上门开展需求摸排。

对接民政救助物资、爱心企业捐赠，解决生活物资短缺问题。

定期跟进服务成效，根据需求调整精准帮扶方案。

② 特殊群体心理干预

为残障人士、精神障碍康复者提供社会融入训练，降低社交恐惧。

组织小型团体心理辅导，搭建同伴支持网络缓解孤独情绪。

链接专业康复机构资源，协助制定个性化康复计划。

🏘️ 二、社区治理协同服务

① 居民需求收集反馈

通过线下议事会、线上问卷调研，收集居民对社区服务的诉求。

整理需求清单反馈给社区居委会，推动问题落地解决。

定期公示诉求处理进度，增强社区服务透明度。

② 邻里矛盾调解化解

运用专业沟通技巧，调解业主与物业、邻里间的各类纠纷。

搭建中立协商平台，引导双方换位思考达成共识。

跟进调解结果落实，避免矛盾再次激化维护社区和谐。

🔗 三、政策资源链接协调服务

① 惠民政策解读落实

梳理2026年最新民政惠民政策，用通俗语言向居民解读。

协助符合条件的居民准备申请材料，跟进审批流程。

及时传递政策更新信息，避免居民错过福利申领时机。

② 跨部门资源对接整合

链接民政、慈善机构、医院等多部门资源，形成立体帮扶网络。

针对困境家庭多元需求，匹配对应资源实现帮扶效果最大化。

总结：社工是扎根基层的民生服务者，核心围绕助人自助理念开展多元服务。若你想加入社工队伍，可关注2026年3月中国人事考试网的报名通知，考试预计在5月23-24日举行，具体以官方公告为准，持证后能更规范地开展专业社工服务。