招社会工作者是干什么的_民生服务_基层治理!

招社会工作者是干什么的

摘要速览：招聘的社会工作者主要开展社区便民服务、困境群体个案帮扶，链接公益资源解决群众难题，落实民政民生政策，组织社区文化活动、协助基层治理，为不同需求群体提供专业化、个性化支持。

一、👨👩👧👦 社区群众基础服务工作

①日常便民服务对接

负责社区养老、托育等便民事项的咨询与对接。

帮独居老人代取快递、代缴水电燃气等生活费用。

定期上门走访特殊家庭，逐一收集记录生活需求。

②邻里矛盾调解协调

处理居民间的邻里纠纷，比如噪音扰民、公共区域使用矛盾。

运用专业沟通技巧引导双方换位思考，协商解决问题。

详细记录调解过程，后续跟进双方和解情况，避免矛盾复发。

③社区信息台账更新

建立并完善居民基础信息台账，涵盖各类群体的基本情况。

动态更新低保户、困境儿童等重点关注对象的信息资料。

配合社区完成人口普查、民生数据统计等专项工作。

二、🤝 困境群体个案帮扶工作

①特殊群体精准帮扶

针对低保户、残障人士、困境儿童等重点群体开展服务。

结合服务对象实际需求，制定一对一的个性化帮扶方案。

定期跟进帮扶效果，根据反馈及时调整方案内容。

②心理疏导情绪支持

为遭遇家庭变故、情感挫折的居民提供专业心理疏导。

组织小型心理支持小组活动，让有同类困扰的居民互助。

对接专业心理机构，为严重心理问题群体提供转介服务。

③帮扶资源对接链接

对接本地公益组织、爱心企业的各类帮扶资源。

帮助困难家庭申请救助金、米面油等生活帮扶物资。

搭建社区爱心帮扶平台，发动志愿者参与日常帮扶工作。

三、📢 民生政策落地执行工作

①民政政策宣传解读

向居民宣传低保申请、特困供养、临时救助等民政政策。

用通俗易懂的语言解释政策申请条件、办理流程。

发放纸质宣传手册，同时通过社区公众号同步推送内容。

②政策申请协助办理

帮助符合条件的居民整理、准备政策申请所需材料。

陪同行动不便的居民到相关部门提交申请材料。

跟进审批进度，第一时间把结果反馈给申请居民。

四、🎉 社区文化活动组织工作

①主题活动策划开展

策划端午包粽子、中秋赏月会等节日主题社区活动。

针对青少年、老年人等不同群体，设计专属活动内容。

协调活动场地、筹备物资，全程保障活动顺利开展。

②志愿者团队管理运营

负责社区志愿者的招募、登记与基础培训工作。

统筹志愿者参与各类社区服务、活动的人员安排。

记录志愿者服务时长，定期开展评优激励，调动积极性。

总结：社会工作者是基层民生服务的“贴心人”，通过基础服务、个案帮扶、政策落实、文化活动等多维度工作，解决群众实际难题，拉近社区与居民的距离，是构建和谐社区、推进基层治理的重要力量。