成都社工学习平台使用指南：轻松获取继续教育学时，高效规划职业发展

🏢 成都社工学习平台全面介绍

① 平台定位与核心服务对象

这是面向成都地区社会工作者的官方指定学习与管理系统。

主要服务于持证社工、社区工作者及报考人员。

核心目标是提供继续教育、记录学时、管理职业发展。

它是连接成都社工与专业发展的核心数字桥梁。

② 官网地址详解与便捷登录方法

平台官网通常由成都市民政局或相关部门主办。

入口地址需通过官方通知或“成都社工”微信公众号获取最新链接。

登录账号一般为个人身份证号或注册手机号。

初始密码默认为身份证后六位或短信验证码，首次登录后务必修改。

推荐使用Chrome或Edge浏览器访问，兼容性最佳。

③ 平台主要功能模块概览

“我的学习”中心：是核心模块，包含所有在学与已完成课程。

“课程中心”：提供政策理论、实务技能、案例分析等丰富课程。

“考试中心”：用于完成课程后的在线考核，检验学习成果。

“学时记录”：自动累计有效学时，是证书登记和延续的硬性依据。

“通知公告”：发布最新政策、培训安排和重要提醒。

📚 核心学习与考核功能指南

① 在线课程体系：类别、内容与学习模式

课程分为政策法规、专业理论、实务技巧、案例研讨四大类。

内容紧跟成都本地社区发展需求，实用性强，紧贴一线工作。

学习模式以录播视频为主，辅以PPT课件和文本资料。

支持随时暂停、回看，可利用碎片化时间灵活学习。

每节课程后通常设有随堂小测，帮助巩固知识点。

② 考试安排全解析：时间、形式与注意事项

考试通常在完成特定课程或学时后自动解锁。

形式为在线限时答题，多为客观选择题，系统自动评卷。

注意考试有次数限制，未通过需重新学习才能再次参考。

考前务必检查网络环境，答题中途退出可能被判无效。

考试成绩与学时直接挂钩，是获取有效证明的关键。

③ 学习进度管理与继续教育学时记录

平台“学习中心”清晰展示每门课的完成百分比和状态。

学时记录自动、实时同步，无需手动申报，准确可靠。

可在“学时证明”模块查看和下载官方格式的学时记录。

此记录是社工证延续注册的法定依据，务必妥善保管。

建议定期登录平台，核对学时累计情况，避免遗漏。

🎯 高效使用平台与获取支持

① 学习路径规划与选课建议

建议新手从“政策法规”和“专业理论”基础课入手。

再根据自身岗位，选择“实务技巧”类针对性课程深化学习。

利用平台“推荐学习路径”或“热门课程”榜单参考选课。

先必修，后选修，确保核心学时高效达标。

结合年度继续教育要求，提前规划，均匀分配学习时间。

② 常见问题解答（如密码找回、课程无法播放等）

忘记密码：点击登录页“找回密码”，通过注册手机号或邮箱重置。

课程无法播放：首先检查网络，更换浏览器或清除缓存尝试。

学时未及时更新：退出账号重新登录，系统通常会自动同步。

考试未通过：需重新学习对应课程章节，才能再次获得考试资格。

所有操作问题，可先查阅平台“帮助中心”或“常见问题”栏目。

③ 获取官方支持与最新动态的渠道

最权威信息来自平台首页的“通知公告”或“新闻动态”板块。

遇到复杂技术问题，可通过网站公示的客服邮箱或在线留言反馈。

关注平台关联的官方社交媒体账号，获取课程更新与政策解读。

定期参与平台发布的问卷调查，您的反馈能帮助优化服务。

加入本地社工学习交流群（如有），与同行互助分享使用经验。