社工可以做什么工作？多领域核心岗位职责全解析

🔍社工可以做什么：各细分服务领域的核心工作内容与岗位职责

①儿童青少年社工：困境儿童帮扶与成长引导

核心工作聚焦困境儿童兜底帮扶，为低保、留守、残障儿童申请救助补贴与政策支持。

开展成长引导小组活动，涵盖学业辅导、兴趣培养，帮青少年树立正向价值观。

搭建家校沟通桥梁，及时干预校园欺凌、心理焦虑等问题，填补家庭照护空缺。

定期跟进服务对象状态，更新帮扶档案，确保成长支持的持续性与针对性。

②老年社工：长者生活照料与精神关怀

协助协调长者日常生活照料资源，对接助餐、助洁、助行等便民服务。

重点满足长者精神需求，组织书法、怀旧茶话会等文娱活动，缓解孤独与抑郁情绪。

为失能失智老人家属提供照护技巧培训，减轻家庭照护的身心压力。

联动社区医院，协助长者完成健康体检、慢性病随访，筑牢健康防护网。

③社区社工：社区治理与居民服务对接

参与社区治理事务，协助召开业主大会、制定社区公约，调解邻里纠纷。

收集居民需求台账，对接公益资源，开展便民义诊、养老托育等社区服务活动。

培育社区志愿者队伍，搭建居民自治平台，提升居民参与社区建设的积极性。

跟进特殊群体需求，为独居老人、残障居民定制个性化帮扶方案。

④司法社工：涉事人员帮教与社会融入支持

为社区矫正人员、涉罪未成年人提供法治教育与心理辅导，纠正错误认知。

制定社会融入计划，对接就业技能培训、公益岗位，帮服务对象回归正常生活。

定期向司法部门反馈帮教进度，根据实际情况调整服务方案。

开展社区普法宣传，普及法律常识，预防违法犯罪行为发生。

⑤医务社工：患者心理疏导与医疗资源链接

为住院、慢性病患者提供心理疏导服务，缓解治疗期的焦虑、恐惧情绪。

对接医疗救助资源，帮经济困难患者申请大病补助、慈善捐款，解决就医难题。

搭建医患沟通桥梁，协调医患分歧，提升患者的就医体验与满意度。

协助开展健康科普讲座，向患者及家属普及疾病护理、康复训练知识。

📝社工可以做什么：入职后的日常工作任务与标准化服务流程

①日常核心工作任务：个案跟进、小组活动筹备与常态化社区走访

重点推进个案跟进服务，定期回访服务对象，记录需求变化，动态调整帮扶策略。

负责小组活动筹备执行，从主题敲定、物料准备到现场组织，确保活动贴合服务对象需求。

坚持常态化社区走访，摸排居民潜在诉求，收集意见建议，打通服务对接的“最后一米”。

整理日常工作台账，规范服务记录归档，为后续服务优化提供真实的数据支撑。

②标准化服务全流程：需求评估-服务计划制定-服务实施-效果复盘与结案

第一步完成精准需求评估，通过一对一访谈、问卷调研等方式，锁定服务对象核心诉求。

第二步制定个性化服务计划，结合需求设定可量化目标，明确服务频次与具体内容。

第三步落地专业服务实施，按计划开展帮扶、疏导等服务，及时响应突发状况。

第四步开展效果复盘与结案，评估服务成效，撰写结案报告，做好后续转介或跟进安排。