深圳龙华区社工服务站官网：www.cpta.com.cn 超详细全功能实操指南

🏮深圳龙华区社工服务站官网核心服务功能及实操指引

①家庭社工帮扶申请全流程（官网端）

🔍官网申请入口精准定位与前置材料准备

打开深圳龙华区社工服务站官网（www.cpta.com.cn）首页，在“便民服务”板块下拉找到“家庭社工帮扶申请”入口。

前置材料需提前准备家庭情况说明、家庭收入证明、户口本扫描件，确保文件清晰可辨。

特殊困难家庭还需额外准备伤残证明或低保证明电子版，避免申请流程卡壳。

📝线上申请步骤分步演示（含表单填写要点）

第一步进入表单页面，先填写家庭基本信息栏，务必准确填写成员身份证号与常用联系电话。

第二步在“帮扶需求”栏详细描述困境，比如经济拮据、亲子沟通障碍等，拒绝模糊表述。

第三步上传证明材料，要对应表单标注的材料类型，防止错传无关文件影响审核。

最后确认信息无误点击“提交”，系统生成申请单号，建议截图保存方便后续查询。

🔄申请进度查询与线下补件的官网联动指引

返回官网首页，在“个人中心-我的申请”模块，输入申请单号即可查看实时审核进度。

若收到补件通知，直接在进度页面点击“上传补件”按钮，补充对应的证明材料即可。

如需线下提交纸质材料，官网会同步显示就近社工服务站地址与提交截止时间，按时送达即可。

②社工招聘信息一站式查询与报名通道

🔎招聘信息查询入口快速定位技巧

进入深圳龙华区社工服务站官网（www.cpta.com.cn），直接点击首页顶部“人才招聘”导航栏进入专属页面。

也可在首页搜索框输入“社工招聘”关键词，系统会快速筛选出所有相关岗位信息。

开启首页“招聘订阅”功能，有新岗位发布时会第一时间推送提醒，不错过报考机会。

📄岗位筛选、简历投递与报名状态查询流程

在招聘页面点击“岗位筛选”按钮，可按服务领域、工作地点快速缩小岗位选择范围。

选定目标岗位后点击“立即报名”，跳转至简历页面需完整填写社工相关经历与证书信息。

提交简历后，进入“个人中心-我的报名”模块，即可查看报名审核状态，知晓是否进入笔试环节。

❓官网内嵌招聘常见问题答疑模块详解

在招聘页面底部找到“招聘答疑”专栏，涵盖报名资格、笔试内容、薪资待遇等高频问题。

若专栏未找到答案，点击“在线咨询”按钮，可直接与客服对接获取一对一专属解答。

答疑模块会定期更新招聘政策变动，建议报考前先查看，避免因信息滞后影响申请。

🏆深圳龙华区社工服务站官网进阶使用与配套服务

①官网隐藏便民服务模块解析

🔗社工服务资源对接平台（官网内嵌）

登录深圳龙华区社工服务站官网（www.cpta.com.cn），在“便民服务”下拉隐藏栏找到“资源对接专区”。

平台可对接心理咨询、养老陪护、儿童托管等细分服务资源，填写需求表单后24小时内会有专属社工联系。

还能查看其他用户的成功对接案例，参考选择适合自身的服务类型，提升对接效率。

📰龙华区社工政策资讯实时更新专栏

点击官网首页右侧隐藏侧边栏的“政策资讯专栏”，可查看2026年最新社工服务政策。

专栏同步更新社工补贴标准调整、服务范围扩容等内容，还有政策解读短文帮助用户快速理解。

开启专栏的订阅功能后，政策更新时会自动发送消息提醒，避免错过重要福利信息。

②官网使用优化与问题解决渠道

⚙️账号管理与个性化消息提醒设置

进入官网个人中心的“账号设置”，绑定常用手机号并开启个性化消息提醒。

可自主选择接收申请进度、招聘通知、政策更新等提醒类型，避免无关消息干扰。

还能设置账号二次验证，修改实名认证信息，进一步保障个人账号与申请数据的安全。

📞官网功能故障反馈与人工协助通道

在官网底部找到“意见反馈”入口，填写故障详情、截图与联系方式，24小时内会有技术人员回复。

反馈页面下方附有人工协助热线，工作日9:00-18:00可拨打，解决登录失败、表单提交错误等问题。

也能预约线下官网使用指导，龙华区各街道社工服务站均提供免费的一对一实操教学。