北京市社工证继续教育官网入口及全流程操作指南

① 官方指定入口地址及权威获取渠道说明

北京市社工证继续教育官方指定入口为北京市民政局官网（http://mzj.beijing.gov.cn）“社会工作服务”专栏，是唯一权威线上入口。

切勿轻信第三方平台链接，可通过北京民政官方微信公众号菜单栏跳转，或从街道民政办获取纸质指引。

2026年专栏已优化跳转路径，首页搜索“社工继续教育”即可直达服务页面。

② 官网核心功能与继续教育服务内容概述

官网核心功能涵盖选课学习、学时自动记录、证书年审核验三大核心模块，覆盖持证者全周期需求。

2026年新增基层治理实训、老年社工进阶两类特色课程，支持直播、录播两种学习形式。

还提供学时证明打印、补学申请、政策咨询等辅助服务，一站式解决继续教育各类问题。

① 登录前置准备：账号注册与信息核对要点

首次登录需先完成账号注册，注册时需填写本人社工证编号、身份证号及真实联系电话，确保信息与持证资料完全一致。

注册后系统会自动核验身份，若核验失败，需检查社工证是否在有效期内、身份信息是否存在录入误差。

提前备好2026年最新的社工证电子版扫描件，以便核验不通过时提交人工审核申请。

② 分步式登录操作及个人中心进入详解

第一步，进入北京市民政局官网“社会工作服务”专栏，找到并点击“继续教育登录”专属入口。

第二步，在登录界面输入已注册的手机号/身份证号及密码，勾选协议后点击登录按钮。

第三步，登录成功后，点击页面右上角“个人中心”图标，即可查看继续教育进度、选课等核心内容。

2026年系统新增微信一键登录功能，绑定账号后可快速跳转至个人中心，省去输入密码步骤。

③ 登录环节高频问题快速排查与解决方法

若遇密码遗忘，可点击登录页“忘记密码”选项，通过注册手机号接收验证码重置，无需线下办理。

若账号因多次输错密码被锁定，需等待12小时后自动解锁，或联系后台人工客服申请提前解锁。

若登录后无法加载个人中心，可更换谷歌、火狐等主流浏览器尝试，同时检查网络连接是否稳定。

① 常见无法访问原因分析及针对性解决办法

若官网无法访问，首先排查网络连接是否稳定，可切换至Wi-Fi或更换流量网络尝试访问。

其次查看北京市民政局官网公告，确认是否处于系统维护时段，维护期间需等待恢复后再操作。

若排除前两项，需检查浏览器兼容性，清除缓存后更换Chrome、Edge等主流浏览器重试。

还需确认网址输入是否正确，避免因输入错误进入假冒网站导致无法访问。

② 官方认可的继续教育学习替代渠道推荐

首选北京社会工作者协会官方线上学习平台，可完成规定学时的继续教育课程学习及考核。

可参与户籍或工作地所在区民政局指定的线下继续教育培训机构的面授课程，同样计入有效学时。

也可登录中国人事考试网的社工继续教育拓展模块，获取官方认可的补充学习资源。

部分街道社工站会组织专项培训活动，报名参与也能完成继续教育要求的学时。

③ 无法访问时的官方咨询与反馈通道指引

拨打北京市民政局社工科官方咨询热线（工作日9:00-17:00），直接反映官网无法访问问题。

发送详细问题描述及个人持证信息至指定官方邮箱，工作人员会在3个工作日内回复处理。

前往户籍或工作地所在区的社工服务中心线下窗口，寻求现场工作人员的协助与解答。

还可关注“北京民政”官方微信公众号，通过后台留言功能提交问题并等待回复。