社会工作的定义：国际及中国官方权威标准全解析

📚 社会工作的官方标准定义体系

① 国际权威组织的官方定义表述

➤ 联合国社会发展部的通用定义

这一定义以尊重人权、促进社会公正为核心，覆盖全球各国通用场景。

它明确社会工作是基于专业知识，为弱势社群提供助人服务的系统性活动。

同时强调服务需兼顾个体需求与社会整体发展的平衡。

➤ 国际社会工作者联合会（IFSW）的专业界定

该界定更侧重专业属性，明确社会工作的核心是基于专业价值观、理论与方法的实践活动。

目标是促进个体福祉、解决社会问题，最终推动社会结构的公平变革。

它还要求从业者必须恪守统一的国际专业伦理准则。

② 中国本土化的官方标准定义

➤ 民政部发布的全国统一定义

这是结合中国社会实际制定的官方标准，具有全国范围内的指导效力。

定义明确社会工作是遵循专业伦理规范，运用专业方法为有需要的群体提供服务的活动。

核心目标包括保障民生、促进社会和谐与进步。

➤ 中国社会工作协会的补充性表述

该表述在民政部定义基础上，更强调本土化服务场景的适配性。

突出社会工作需衔接政府公共服务与群众个性化需求，细化专业服务的落地路径。

同时鼓励从业者结合地方特色创新服务模式。

③ 细分领域的专项官方定义

➤ 儿童/老年社会工作的领域专属定义

儿童社会工作的定义聚焦儿童权益保护、身心健康发展与成长环境优化。

老年社会工作则围绕老年生活照料、精神慰藉与社会融入三大核心方向。

两者均以特定群体的专属需求为服务原点。

➤ 医疗/司法社会工作的专业限定性定义

医疗社会工作的定义强调衔接临床医疗服务与患者的心理社会支持需求。

司法社会工作则明确为协助司法体系开展社区矫正、涉案人员帮扶的专业活动。

这类定义更突出与对应行业系统的协同性。

🔍 社会工作定义的核心要素深度解析

① 服务主体：专业社会工作者的角色定位

➤ 持证专业人员的资质要求

从事专业社会工作的核心人员，需持有全国统一的社会工作者职业资格证书。

2026年社工证考试时间为5月23-24日，报名预计3月中旬启动。

报名入口为中国人事考试网（www.cpta.com.cn），需满足对应学历与工作年限要求。

➤ 多主体协同的服务团队构成

专业社工服务并非单一主体完成，以持证社工为核心，联动社区工作者、志愿者等多元主体。

不同角色各司其职，持证社工负责专业方案设计，其他主体配合落地执行。

这种协同模式能最大化覆盖服务范围，提升服务的精准性与效率。

② 服务对象：从弱势群体到多元需求主体

➤ 传统核心服务对象：困境群体的界定

社会工作最初的核心服务对象，包括低收入家庭、残障人士、困境老人与儿童等边缘群体。

这类群体普遍面临资源匮乏、权益保障不足等现实困境，亟需专业帮扶。

服务重点聚焦基本生活保障、权益维护与社会融入支持。

➤ 拓展服务对象：普通群体的潜在需求

随着社会发展，服务对象范围不断拓展，覆盖有心理调适、关系修复等潜在需求的普通社会成员。

比如职场压力过大的年轻人、存在亲子矛盾的家庭，都属于拓展服务范畴。

这类服务更侧重预防问题发生，提升生活幸福感与社会适应力。

③ 专业内核：价值理念与科学方法的统一

➤ “助人自助”的核心价值导向

社会工作的核心价值并非单向给予，不仅解决当下问题，更要培养服务对象的自主解决能力。

比如教授残障人士职业技能，帮助他们实现经济独立而非长期依赖帮扶。

这一理念贯穿服务全流程，是区分社工与普通志愿服务的关键。

➤ 个案/小组/社区工作的专业方法体系

专业方法是社工服务的技术支撑，涵盖个案工作、小组工作、社区工作三大基础专业方法。

个案工作针对个体一对一定制服务方案；小组工作通过群体互助解决共性问题。

社区工作则整合社区资源，系统性解决区域内的共性社会问题。

④ 服务目标：个体成长与社会系统优化的双重维度

➤ 微观层面：个体能力提升与问题解决

微观层面目标聚焦个体需求，聚焦个体心理疏导、技能提升、困境化解等具体需求。

比如帮助失业的困境群体掌握就业技能，顺利实现再就业。

直接改善服务对象的生活状态，是最直观的服务成果体现。

➤ 宏观层面：社会资源整合与公正环境构建

宏观层面目标着眼于社会系统优化，推动资源合理分配，营造公平包容的社会支持环境。

比如协调社区、企业等资源，搭建困境群体的长期帮扶平台。

从根源上减少社会问题的发生，促进整个社会的和谐与稳定。